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员工第一还是顾客第一为什么 员工第一顾客第二怎么理解?
笔者近期读到海底捞、星巴克、美国西南航空公司的案例,这些企业业绩如此出类拔萃,一个重要的理念是:员工第一,客户第二。先为员工营造舒
来源:星际派
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